HomeWebshopContactMijn account

Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

GEGEVENS
DAP Mioef
Selsaetenstraat 43
2160 Wommelgem
België
eenmanszaak met ondernemingsnummer 0662963722
BTW nummer: BE 662963722
dierenartsen-animal@telenet.be
03 334 90 92 (werkdagen 12u-14u)

AANBIEDINGEN, PRIJZEN EN BETALING
De prijzen op onze website zijn aangegeven in euro, inclusief taksen en BTW en exclusief verzendkosten. Prijzen kunnen in de loop van het jaar aangepast worden. Bestelde producten worden aangerekend aan de prijs die aangegeven werd op het ogenblik van bestelling.

De producten blijven volle eigendom van DAP AniMal tot inning van het volledige aankoopbedrag door DAP AniMal.

Promoties zijn enkel gelding binnen de dubbele voorwaarde van de geldigheidsduur van de promotie en de aanwezige voorraad.

Betaling is mogelijk bij afhaling; cash, via bancontact of via payconiq.

BESTELLING
Wanneer u uw bestelling bevestigd door op de knop ‘ik bevestig mijn bestelling’ te klikken, aanvaardt u deze bestelling alsook de algemene voorwaarden in zijn totaliteit.

AFHAAL- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
U ontvangt een SMS bericht wanneer uw bestelling beschikbaar is. Bestellingen via ons online platform kunnen gemiddeld na 2 à 3 werkdagen op de praktijk in Ranst (Gasthuisstraat 23) afgehaald worden. Indien u uw producten wenst af te halen in de praktijk te Wommelgem (Selsaetenstraat 43) dan kan dit aangegeven worden aan het einde van de bestelprocedure. 

Heeft u een product dringend nodig, neem dan even telefonisch contact op tussen 12u en 14u. In sommige gevallen is het mogelijk om uw producten sneller af te halen.

Opgelet: wij kunnen niet garanderen dat er tijdens de afhaaluren een dierenarts aanwezig is en er kan geen medisch advies gegeven worden.

Bij betaling via overschrijving wordt de levertijd gerekend aan 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Indien meerdere producten met een verschillende levertermijn besteld werden, geldt de langste levertermijn voor alle producten.

RETOUR EN HERROEPINGSRECHT
Indien een product niet aan uw verwachtingen voldoet, kan u ons schriftelijk mededelen dat u uw aankoop herroept binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Hiervoor dient u gebruik te maken van ons herroepingsformulier, dat terug te vinden is op onze website. Vervolgens kan u de producten naar ons terugzenden (verzendingskosten te betalen door de klant) of bij ons binnenbrengen op afspraak. De producten moeten ons bereiken in ongeschonden toestand, in hun originele onbeschadigde en ongeopende verpakking en vergezeld van het herroepingsformulier. Hierna ontvangt u van ons een ontvangstbevestiging en na controle van de producten ontvangt u binnen 30 dagen het bedrag ter waarde van de geretourneerde goederen op de door u verkozen wijze.

Producten die met korting werden aangeboden, kunnen niet geretourneerd worden.

GARANTIE
De producten dienen u in goede en werkende staat te bereiken. Indien dit niet het geval is, heeft u recht op een reparatie, vervanging of terugbetaling in deze volgorde afhankelijk van de mogelijkheden.

KLANTENDIENST
Heeft u vragen over een product, dan kan u zich per e-mail richten naar dierenartsen-animal@telenet.be .

Let op: er kunnen uitsluitend vragen beantwoord worden over de producten zelf. Er kan geen medisch advies gegeven worden.

GESCHILLEN
Op de overeenkomsten tussen beide partijen is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie aanleiding geven tot een intern overleg. Indien hierbij geen oplossing gevonden wordt, zal de Rechtbank van het arrondissement Antwerpen, territoriaal bevoegd voor betwistingen tussen partijen, bevoegd zijn.

Afdrukken


Alle prijzen zijn Inclusief BTW - Algemene voorwaarden
Webshop software: EasyWebshop.be